Layanan

No.

KOMPONEN

URAIAN

1

2

3

1.

Persyaratan Pelayanan

1. Fotocopy Kartu Keluarga
2. Fotocopy Kartu Tanda Penduduk
3. Surat Pernyataan dan Surat Rujukan dari Puskesmas (Kalau Sakit)

2.

Prosedur/ Mekanisme Pelayanan

1. 1. 1. 1. Pemohon input berkas permohonan Surat Keterangan Tidak Mampu (Aplikasi SIPRAJA)
         2. Operator SIPRAJA memeriksa kelengkapan dan mencocokan data di database
         3. Operator SIPRAJA registrasi berkas
         4. Operator SIPRAJA Menginput data kedalam Sistem Informasi Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) secara online
         5. Camat validasi Surat Keterangan Tidak Mampu
         6. Berkas bisa dicetak oleh Pemohon

3.

Waktu Penyelesaian

Waktu penyelesaian Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) 30 menit apabila Pejabat yang berwenang berada di tempat.

4.

Biaya Pelayanan

Penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) tidak dikenakan biaya (gratis).

5.

Produk Pelayanan

Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM)

6.

Pengelolaan Pengaduan

Kecamatan Gedangan menyediakan sarana pengaduan bagi masyarakat. Pengaduan dapat dilakukan lewat manual dengan menghadap langsung staff  untuk selanjutnya menyampaikan keluhan dan diberikan solusi dengan segera terhadap permasalahan tersebut atau melalui kotak saran dan dilakukan lewat online (email Kecamatan).

Email Kecamatan : gedangan@sidoarjokab.go.id