Layanan

No.

KOMPONEN

URAIAN

Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

1.

Persyaratan Pelayanan

1. Telah berusia 17 tahun atau sudah/pernah menikah
2. Fotocopy Kartu Keluarga
3. Rekam biometric (sidik jari, iris mata, foto, tanda tangan)

2.

Sistem Mekanisme dan Prosedur

Pengurusan Secara Online

1. Pemohon input berkas permohonan Kartu Tanda Penduduk di aplikasi Plavon/SIPRAJA
2. Operator Plavon/SIPRAJA memverifikasi data dan registrasi berkas
3. Pemohon datang langsung ke Kecamatan untuk melakukan perekaman
4. Operator SIAK melakukan perekaman data (foto, sidik jari, mata) dan mencetak Kartu Tanda Penduduk Elektronik
5. Biodata Penduduk jadi untuk diserahkan kepada pemohon.

3.

Jangka Waktu Pelayanan

1 (satu) hari kerja. Apabila tidak terkendala IT.

4.

Biaya/ Tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

5.

Produk Pelayanan

Biodata Penduduk

6.

Penanganan pengaduan, saran dan masukan/apresiasi

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada:

Camat Gedangan

Jl. Sukodono No 1 Keboansikep-Gedangan-Sidoarjo Kodepos 61254

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung melalui :

1. telepon     : 031-8914060
2. faksimile   : 031-8010460
3. WA Pelayanan : 082131031144
4. email        : gedangan@sidoarjokab.go.id
5. kanal pengaduan SP4N-LAPOR

1. website www.lapor.go.id
2. SMS melalui nomor 1708
3. twitter @lapor1708
4. aplikasi android/iOS : SP4N-LAPOR!